Вакансии

У нас очень дружные коллектив, и как правило вакантных мест не бывает. Но мы всегда готовы рассмотреть кандидатов на должность сервисного мастера.

Оператор по работе с клиентами (удалённо, неполный рабочий день)

Обязанности:

📞 Входящие звонки:

• Приём и обработка входящих звонков;
• Консультация клиентов по услугам компании;
• Подготовка и отправка коммерческих предложений;
• Составление исполнительной документации (акты, УПД);
• При необходимости — переадресация звонка инженеру (всегда онлайн);
• Работа в 1С и Excel.

📲 Исходящие звонки:

• Обзвон текущей клиентской базы:
• Напоминание о техническом обслуживании;
• Выяснение новых потребностей;
• Возобновление связи с клиентами, которые ранее уже обращались;
• Подготовка предложений и документов;
• При необходимости — передача диалога инженеру.

🕒 Условия работы:

• Удалённо, из любой точки России;
• В среднем 3–4 часа в день (основное время — с 10:00 до 14:00 по МСК);
• Оформление по Трудовому кодексу РФ;
• Зарплата выплачивается два раза в месяц;
• Возможны премии за качественную работу;
• Рабочие чаты в Telegram и WhatsApp — всегда можно задать вопрос и получить помощь.

🧾 Что потребуется:

• Грамотная речь и письмо;
• Уверенное владение 1С, Excel, Word;
• Умение вести деловое общение;
• Ответственность, вежливость и внимательность;
• Наличие компьютера и гарнитуры;
• Если нет техники — предоставим ноутбук и гарнитуру с доставкой.

👨‍🔧 Важно знать:

• В офисе в Москве всегда дежурят инженеры, которые тоже принимают звонки;
• Звонок сначала поступает вам — если вы не ответили, его примут в офисе;
• Если звонок не был принят — ваша задача перезвонить клиенту в ближайшее время;
• В периоды высокой загрузки исходящие звонки не делаются, только приём входящих.

У нас нет выдуманных планов по продажам. Ваша основная задача — вежливо и качественно обслуживать клиентов, консультировать и поддерживать связь.

Сервисный мастер

Обязательно:

• получить задачи на день и материалы в офисе компании;
• позвонить клиенту перед выездом;
• провести техническое обслуживание на объекте;
• оформить документы: получить подписанные акты и накладные от клиента;
• получить оплату от клиента;
• отправить отчет о проделанной работе;
• сдать денежные средства в кассу компании;
• содержать в чистоте и порядке автомобиль компании, инструменты и фирменную форму.

Требования:

• водительские права категории B;
• стаж вождения не менее 1 года;
• ответственность и пунктуальность;
• наличие автомобиля будет вашим преимуществом.

Условия:

• офис Можайское шоссе 165 строение 1;
• большую часть времени вы будете проводить в разъездах по Московской области, на территории клиента. Автомобиль мы предоставляем;
• испытательный срок – 3 месяца. Если вы работали на аналогичной должности, то срок может быть сокращен до 1 недели;
• гибкий график работы, который вы составляете сами;
• официальное трудоустройство по ТК РФ.

Сразу стоит написать, если чего-то не знаете, бесплатно научим во время испытательного срока.

По вопросам трудоустройства обращайтесь по телефону: +7 (499) 490-29-30.